সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
c21y প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। c21y যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে তা প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট গাইড দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
c21y - তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের অ্যাকাউন্ট হেল্প সেন্টার পরিদর্শন করুন। অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে c21y অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
c21y প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট, সফটওয়্যার বা ডেটা অননুমোদিতভাবে কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। ব্যবহারকারীরা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে বাধ্য এবং কোনো ধরনের হয়রানি বা অপব্যবহার সহ্য করা হবে না। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা আইনি ব্যবস্থার আওতায় আনা হতে পারে। দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
c21y - তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য, যা প্ল্যাটফর্মে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে, তাই সময়মতো প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দেওয়া জরুরি। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্যের নামে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ক্রেডিট হলে c21y সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
c21y ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্মের বাইরের কোনো ওয়েবসাইট বা সেবার জন্য c21y দায়ী নয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য c21y সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। c21y - এর বিরুদ্ধে যেকোনো আইনি দাবি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারীরা নিজেদের এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। এই শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে বা কোনো অভিযোগ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।